Términos y condiciones
Los términos y condiciones de Cocoons pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Mediante el uso de este sitio, se está acordando la aceptación de éstos términos y condiciones. Por más información contactarse a info@cocoons.uy
Privacidad y seguridad
La información privada de cada cliente no se comparte con terceros. Ésta información será utilizada únicamente para control de fraude, verificación de las órdenes, y comunicación interna de la marca.
Envíos y entregas
Hacemos envíos a todo el país, el costo es aparte y se realizan por cadetería. Los pedidos tienen una demora de entre 7 a 10 días hábiles para enviarlos.
Todos los Portabebés se entregan con videos explicativos de cómo se colocan y esperamos recibir fotos y consultas para ayudarlos en el proceso de adaptación al porteo.
Cambios y devoluciones
En Cocoons queremos que disfrutes tu compra. Por eso es que si el producto no te sirve o no te gustó, te devolvemos tu dinero dentro de los siguientes 7 días a partir que recibiste tu orden.
Si el producto es un obsequio, se puede cambiar dentro de los 7 días a partir de efectuada la compra. Los productos recibidos para cambios después de esta fecha no serán aceptados.
El cliente es responsable por los costos de envío que generen los cambios y devoluciones.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que tengan algún signo de uso.
Métodos de pago
Transferencia bancaria
Depósito bancario
Redes de cobranza Abitab o Red Pagos
Mercado Pago
Pedidos al por mayor
Por pedidos al por mayor pueden contactarnos a info@cocoons.uy